Leistungen bei Pannen & Unfällen.
Hilfe vor Ort.
Im Falle einer Panne kommt die Hilfe schnellstmöglich. Ob Startprobleme, leerer Tank, o. Ä. Die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft vor Ort ist kostenlos, sofern die Gesamtkosten von 204,- Euro nicht überschritten werden. Keine Kostenübernahme von eventuell notwendiger Materialien und Treibstoff.
Schlepphilfe und Fahrzeugbergung.
Wenn Ihnen vor Ort nicht geholfen werden kann, schleppen wir Sie kostenlos bis zum nächsten Škoda Betrieb. Wir kümmern uns nach einem Unfall auch um die Fahrzeugbergung und übernehmen die Kosten inkl. Schlepphilfe bis zu 730,- Euro.
Ersatzmobilität.
Wenn nach einer Panne oder einem Unfall Ihr Fahrzeug abgeschleppt werden muss und nicht innerhalb von drei Stunden repariert werden kann, können Sie sich für einen Ersatzwagen (max. drei Tage) bzw. eine Hotelübernachtung oder Taxi, Bahn oder Flugzeug entscheiden. Aufwände sind bis max. 344,- Euro im In- und Ausland gedeckt.
Nebenkosten.
Telefon- oder Parkgebühren, die im Rahmen einer Panne oder eines Unfalls entstehen, werden bis max. 30,- Euro übernommen.
Ersatzteilbeschaffung.
Wir besorgen Ihnen dringend benötigte Ersatzteile im Falle einer Panne oder eines Unfalls und übernehmen dafür anfallende Kosten für Versand, Zoll, Luftfracht, Paketdienst oder Expressversand.
Rückerstattung der Blaulichtsteuer.
In der Höhe von 36,- Euro nach einem Unfall.
Fahrzeugrücktransport aus dem Ausland.
Wenn das Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen fahrtüchtig gemacht werden kann, kümmern wir uns um den Rücktransport nach Österreich und übernehmen dafür Kosten bis zu 2.200,- Euro (abzüglich 10 % Selbstbehalt).
Fahrzeugverzollung und Verschrottung.
Muss das versicherte Fahrzeug im Ausland verzollt bzw. verschrottet werden, werden die Kosten der damit zusammenhängenden Gebühren bis zu 590,- Euro übernommen.
Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall.
Wir kümmern uns um einen Ersatzfahrer, der das Fahrzeug aus dem Ausland bis zum ständigen Wohnsitz des Fahrzeuginhabers in Österreich bringt und übernehmen dafür die Kosten bis zu 730,- Euro.
Was sollten Sie bei einem Unfall beachten? Nähere Informationen finden Sie in unserem Unfallratgeber.