Erklärung zur Barrierefreiheit
Unser Unternehmen setzt sich dafür ein, allen Menschen einen barrierefreien Zugang zu unserer Website und zu unseren digitalen Diensten zu ermöglichen – auch Menschen mit Behinderungen und anderen Einschränkungen. Aus diesem Grund aktualisieren wir unsere Dienste kontinuierlich, um die Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß den geltenden Gesetzen und Normen, insbesondere dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), den technischen Spezifikationen und den neuesten Best-Practice-Anforderungen zu erfüllen.
A. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistungen
Wir bieten teilweise über unsere Webseiten, wie die e-shop.skoda.at, Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr an, die elektronisch auf Ihre individuelle Anfrage hin im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden. Wir sind daher ein E-Commerce-Dienstleister, d.h. ein Dienstleistungserbringer im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des BaFG. Das bedeutet insbesondere, dass Inhalte wie zum Beispiel Texte, Bilder aber auch bestimmte Funktionen auf den Webseiten wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet werden müssen.
Die nachfolgenden Informationen zur Barrierefreiheit gelten für die folgenden Webseiten:
a) e-shop.skoda.at
Es handelt sich um einen E-Commerce-Service, in Form eines Online-Shops, der es den Nutzern ermöglicht, Waren (wie zum Beispiel Škoda Lifestyle Produkte und Originalzubehör) online zu suchen, auszuwählen und zu kaufen. Der Škoda Shop wird von der Porsche Austria GmbH & Co OG Groß- und Einzelhandel für Škoda [SK1] [DL2] angeboten und umfasst Funktionen wie: Produktkatalog (einschließlich Filtern und Suchen), Detailansicht einzelner Artikel, Hinzufügen von Waren in den Warenkorb, Online-Abschluss eines Kaufvertrags (Click-Wrap-Mechanismus, d.h. der Benutzer schließt den Vertrag ab, indem er aktiv auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen" klickt, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat), Online-Zahlung und Kommunikation mit dem Kundensupport.
Der Škoda Shop ist über die Weboberfläche unter der oben genannten Adresse erreichbar und für die Nutzung auf Computern und mobilen Geräten optimiert.
Wir verwenden keine speziellen Geräte, die für den Zugriff auf den Škoda Shop erforderlich wären. Der Nutzer kann sein eigenes Gerät (z. B. Computer, Mobiltelefon oder Tablet) verwenden, um auf den Škoda Shop zuzugreifen. Unsere digitale Schnittstelle ist so konzipiert, dass sie mit standardmäßigen assistiven Technologien interoperabel ist.
b) skoda.at
Die Webseite skoda.at ist die offizielle Online-Präsenz der Porsche Austria GmbH & Co OG Groß- und Einzelhandel für Škoda und bietet umfassende Informationen rund um die Marke Škoda, ihre Fahrzeugmodelle, Finanzierungsmöglichkeiten und Services und Unternehmenswerte. Über verschiedene Kontaktformulare können Verbraucher*innen mit uns wie auch unseren Škoda Händlern in Verbindung treten und unverbindliche Angebote anfragen. Im Gegensatz zum Škoda Shop handelt es sich nicht um einen E-Commerce-Service. Teilweise erfolgt eine Weiterleitung zum Škoda Online-Shop über entsprechende Verlinkungen.
Auf der Webseite ist der Škoda Konfigurator als digitales Tool integriert, mit dem sich der Kunde ein individuelles Wunschfahrzeug ganz nach seinen Vorstellungen zusammenstellen kann. Der Konfigurator umfasst Funktionen wie Filtern und Suchen, Detailansicht einzelner Ausstattungsmerkmale, dem Anfordern einer Probefahrt oder eines unverbindlichen Angebots vom jeweiligen Škoda Partner. Ein Vertragsschluss ist derzeit auf skoda-auto.de nicht möglich.
Die Webseite karriere.skoda.at bietet Informationen über Karrieremöglichkeiten bei Partnerbetrieben von Porsche Austria GmbH & Co OG Groß- und Einzelhandel für Škoda, also Autohäusern und Servicebetrieben. Sie bietet tagesaktuelle Stellenangebote aus ganz Österreich und ermöglicht eine gezielte Jobsuche nach Region, Tätigkeitsbereich und Qualifikation.
Die Dienste sind über die Weboberfläche unter den oben genannten Adressen erreichbar und für die Nutzung auf Computern und mobilen Geräten optimiert.
Wir verwenden keine speziellen Geräte, die für den Zugriff auf diese Services erforderlich wären. Der Nutzer kann sein eigenes Gerät (z. B. Computer, Mobiltelefon oder Tablet) verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen. Unsere digitale Schnittstelle ist so konzipiert, dass sie mit standardmäßigen assistiven Technologien interoperabel ist.
c) Online-Dienste und mobile Anwendungen der Škoda Auto a.S.
Informationen zur Barrierefreiheit der Online-Dienste Škoda ID und Škoda Connect sowie den mobilen Anwendungen MyŠkoda sowie Škoda Media Room der Škoda Auto a.S. finden Sie unter https://www.skoda-auto.com/other/accessibility-information
B. Einhaltung der Anforderungen an die Barrierefreiheit
Die oben aufgeführten Services und Webseiten, einschließlich zugehöriger Online-Anwendungen und -Dienste, die auf mobilen Geräten bereitgestellt werden, sowie mobile Anwendungen, Identifizierungsfunktionen und Methoden zur Identifizierung und elektronischen Signatur, sind wahrnehmbar, bedienbar, verständlich sowie technisch robust und daher vereinbar mit den rechtlichen Anforderungen.
Die konkreten technischen Maßnahmen entsprechen der harmonisierten Norm EN 301 549 in der Version 3.2.1 und dem internationalen Standard der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte“ WCAG in der Version 2.2 gemäß den Konformitätsniveaus A und AA.
C. Inhalte von Drittanbietern
Wenn Komponenten oder Funktionalitäten von Drittanbietern auf der Website verwendet werden (z. B. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Chats oder andere Websites von Drittanbietern), können Menschen mit Behinderungen auf Barrieren stoßen, die wir nicht beseitigen können, da wir keine Kontrolle über sie haben. Im Folgenden finden Sie Beispiele für Zugänglichkeitsrichtlinien, die von einigen Websites Dritter bereitgestellt werden:
- Facebook Accessibility Policy
D. Verbraucherinformationen, Support-Services und Kontakt
Wir arbeiten laufend daran, dass unsere Produkte und Dienstleistungen barrierefrei sind. Wenn Sie Barrieren feststellen, geben Sie uns bitte Bescheid. Im Idealfall benennen Sie die konkrete Seite (mit URL), auf der das Problem auftritt, eine möglichst detaillierte Beschreibung der Herausforderung und Informationen zur genutzten Technologie wie Ihre Browser-Version und Ihr Betriebssystem und ob Browsererweiterungen oder andere Technologien (z.B. Screenreader) eingesetzt werden.
Hier die Kontaktmöglichkeiten zu unseren Support-Services:
a) Postanschrift: Porsche Austria GmbH & Co OG Groß- und Einzelhandel für Škoda, Louise-Piëch-Straße 2, 5020 Salzburg
b) Infoline: +43/662/4681-0
c) E-Mail: [email protected]
E. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Verbraucher und Verbraucherinnen haben die Möglichkeit, die zuständige Marktüberwachungsbehörde auf wahrgenommene Barrieren in den Bereichen, die unter das BaFG fallen, hinzuweisen:
a) Anschrift: Sozialministeriumservice – Landesstelle Salzburg, Auerspergstraße 67a, 5020 Salzburg
b) E-Mail: [email protected]
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für Inhalte, die auf skoda.at veröffentlicht werden. Sie wurde zuletzt am 28.07.2025 aktualisiert.